Nuestros servicios en detalle
Cada servicio se puede contratar de forma independiente o combinarse en un proyecto más amplio. A continuación describimos qué incluye cada uno, para quién es y cuánto tiempo lleva la implementación típica.
Automatización documental
Extraemos datos de documentos no estructurados (facturas, albaranes, contratos, formularios escaneados) y los volcamos directamente en tu sistema de gestión. Usamos una combinación de OCR de alta precisión y modelos de procesamiento de lenguaje natural entrenados con tus documentos reales.
El proceso de puesta en marcha dura entre 4 y 8 semanas, dependiendo de la variedad de formatos. Durante las dos primeras semanas recopilamos y etiquetamos entre 500 y 2.000 documentos de ejemplo. Las semanas 3 y 4 las dedicamos a entrenar y validar el modelo. Si el proyecto lo requiere, las semanas 5 a 8 se destinan a la integración con el ERP o CRM del cliente.
- Auditoría inicial de tipos de documento y volumen
- Etiquetado de datos de entrenamiento (lo hacemos nosotros, no tú)
- Modelo de extracción personalizado
- API de integración con tu sistema de gestión
- Panel de monitorización con métricas de precisión en tiempo real
- Soporte técnico durante 3 meses tras la entrega
Análisis predictivo y machine learning
Construimos modelos de aprendizaje automático que responden a preguntas concretas de tu negocio: ¿cuánto venderé la próxima semana?, ¿qué clientes tienen mayor riesgo de abandono?, ¿qué máquina fallará antes? No hacemos modelos genéricos. Cada modelo se entrena con tus datos y se valida contra métricas que tú defines.
Antes de empezar necesitamos evaluar la calidad y el volumen de tus datos. Para eso ofrecemos una auditoría de datos gratuita de dos horas donde revisamos tus fuentes, identificamos lagunas y te damos una estimación realista de la precisión que podemos alcanzar.
El proyecto típico dura entre 6 y 12 semanas. Entregamos el modelo en producción, no en un notebook de Jupyter que nadie sabe ejecutar.
- Auditoría de datos (gratuita, 2 horas)
- Limpieza y preparación del conjunto de datos
- Entrenamiento y validación cruzada del modelo
- Despliegue en producción (cloud o on-premise)
- Documentación técnica y guía de interpretación de resultados
- Re-entrenamiento trimestral durante el primer año
Chatbots y asistentes conversacionales
Diseñamos asistentes que entienden el contexto de tu negocio porque los entrenamos con tu documentación real: catálogos de producto, FAQs internas, políticas de devolución, tarifas. No son bots genéricos que repiten respuestas enlatadas.
Cada bot se prueba con 200 conversaciones simuladas antes de salir a producción. Medimos la tasa de resolución (porcentaje de consultas resueltas sin intervención humana) y solo lanzamos cuando supera el 70%. En la mayoría de proyectos alcanzamos entre el 75% y el 85%.
Ofrecemos integración con WhatsApp Business, Microsoft Teams, Slack y widgets web. El tiempo medio de respuesta es inferior a 2 segundos. Idiomas disponibles: castellano, euskera, inglés, francés y portugués.
- Diseño conversacional (flujos, intenciones, respuestas)
- Entrenamiento con tu documentación
- Integración con el canal que elijas
- Panel de analítica: consultas, resoluciones, temas frecuentes
- Actualización mensual de la base de conocimiento
Consultoría de estrategia de datos
Muchas empresas quieren usar IA pero no saben por dónde empezar. Este servicio es para ellas. Analizamos tu infraestructura de datos actual, identificamos las oportunidades de mayor impacto y diseñamos una hoja de ruta de 6 a 18 meses con prioridades, presupuestos y dependencias.
La consultoría dura entre 2 y 4 semanas. Incluye entrevistas con los responsables de cada área, revisión de las bases de datos existentes y un informe final con recomendaciones priorizadas por retorno esperado. No te recomendamos proyectos que no puedas ejecutar con tu presupuesto actual.
- Entrevistas con hasta 8 responsables de área
- Auditoría de fuentes de datos y calidad
- Mapa de oportunidades con estimación de ROI
- Hoja de ruta priorizada (documento de 15-20 páginas)
- Sesión de presentación al comité de dirección
Formación técnica en IA para equipos
Impartimos talleres prácticos de entre 8 y 40 horas para equipos técnicos y no técnicos. Los talleres técnicos cubren Python, scikit-learn, procesamiento de lenguaje natural y despliegue de modelos. Los talleres para perfiles de negocio se centran en cómo identificar oportunidades de IA, cómo evaluar proveedores y cómo interpretar los resultados de un modelo.
Cada taller se adapta al sector y a los datos del cliente. No usamos datasets genéricos de Kaggle: los ejercicios se construyen con datos anonimizados de tu propia empresa para que los participantes practiquen con problemas que reconocen.
Formato presencial en Bilbao o remoto por videoconferencia. Grupos de 4 a 12 personas. Certificado de asistencia incluido.
- Programa personalizado según nivel y sector
- Ejercicios con datos reales (anonimizados) de tu empresa
- Material didáctico en formato digital
- Sesión de seguimiento 30 días después del taller
Cómo trabajamos
Todos nuestros proyectos siguen cuatro fases. La duración de cada fase varía según el servicio, pero la estructura es la misma.
Diagnóstico
Analizamos tu problema, tus datos y tus sistemas actuales. Te decimos qué es viable y qué no. Gratis, sin compromiso.
Piloto
Construimos una versión funcional del modelo o sistema con un subconjunto de datos. Lo probamos juntos y medimos resultados antes de escalar.
Producción
Desplegamos la solución en tu infraestructura, integramos con tus herramientas y formamos a tu equipo para que la use con autonomía.
Evolución
Monitorizamos el rendimiento, re-entrenamos los modelos con datos nuevos y ajustamos la solución a medida que tu negocio cambia.
Orientación de precios
Los precios finales dependen del alcance y la complejidad de cada proyecto. Estas son las franjas habituales para que puedas hacerte una idea antes de contactarnos.
Consultoría de datos
- 2 a 4 semanas de trabajo
- Entrevistas con hasta 8 responsables
- Informe con hoja de ruta priorizada
- Presentación al comité de dirección
Proyecto de IA a medida
- 6 a 16 semanas de desarrollo
- Modelo entrenado y desplegado
- Integración con tus sistemas
- Soporte y re-entrenamiento 12 meses
Formación técnica
- 8 a 40 horas lectivas
- Grupos de 4 a 12 personas
- Material y ejercicios personalizados
- Sesión de seguimiento incluida
Todos los precios son orientativos, sin IVA. El presupuesto definitivo se calcula tras la fase de diagnóstico.